Szállítás

A kézbesítési idő a futárszolgálattól, az időjárástól, a szállítástól és egyéb olyan körülményektől függ, amelyek befolyásolhatják vagy késleltethetik a kiszállítást. Nyomon követhető futárszolgálatot használunk, így követheti a kézbesítést.

A következő országokba szállítunk:

Albania, Andorra, Armenia, Austria, Belarus, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia (FYROM), Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Ukraine, United Kingdom (UK).

Más országok esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (team@air-relax.eu).

Visszaküldési szabályzat

14 napos visszaküldési szabályzatot alkalmazunk, és néhány termékünkre akár „30 napos pénzvisszafizetési garanciát” is kínálunk. Ha nem teljesen elégedett a termékkel/tételekkel, teljes visszatérítést adunk, kérdés nélkül. Természetesen elvárjuk, hogy a termék ne legyen sérült, ne mutasson nyilvánvaló használati jeleket, és eredeti csomagolásában kerüljön visszaküldésre. Felhívjuk figyelmét, hogy nem áll módunkban visszatérítést folyósítani, miközben a árucikkek önhöz vannak úton, és nem tudjuk törölni vagy átirányítani a szállítmányokat, miközben úton vannak.

Áruk visszaküldésének folyamata

A 14 napos (vagy 30 napos) időszakon belüli visszaküldéshez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben (team@air-relax.eu), és jelezze visszaküldési szándékát. Kérjük, adja meg személyes adatait, a rendelés számát és a rendelés dátumát. 24-48 órán belül válaszolunk és megadjuk a visszaküldés részleteit.

Erősen javasoljuk, hogy a termékeket ajánlott vagy különleges kézbesítéssel küldje vissza, és őrizze meg a postai feladási igazolást, mivel nem vállalhatunk felelősséget az úton elveszett árukért. Visszaküldéseket előzetes értesítés nélkül nem fogadunk el. A vásárlónak kell megszerveznie és megfizetnie a visszaküldést, vagy kérésre a visszaküldési postaköltséget levonhatjuk a visszatérítés összegéből.

Megjegyzés: Az ügyfélszolgálat és a fogyasztói elégedettség magas színvonalára törekedve a visszaküldések ritkán fordulnak elő.

Visszatérítések

A termék teljes vételárának visszatérítése a fenti feltételek teljesülésétől függ, és a visszatérítést csak a Visszaküldési osztályunk teljes körű ellenőrzését követően hagyjuk jóvá, hogy ellenőrizzük a termék teljességét és a helyes visszaküldést.

Az áruk visszaérkeznek teljesen, ÚJ és SÉRTETLEN állapotban, EREDETİ DOBOZÁBAN ÉS CSOMAGOLÁSÁBAN minden tartozékkal együtt, újból értékesíthető állapotban: A teljes számlaösszeget visszatérítjük, kivéve a szállítás költségét.

Az áruk visszaérkeznek teljesen, ÚJ és SÉRTETLEN állapotban, EREDETİ DOBOZÁBAN ÉS CSOMAGOLÁSÁBAN, de tartozékok hiányoznak: A teljes számlaösszeget visszatérítjük – levonva a szállítási díjakat és a hiányzó tartozékok költségét.

Mennyi időbe telik a visszatérítés? Arra törekszünk, hogy a pénzét a lehető legrövidebb időn belül visszafizessük. Előfordulhat azonban, hogy néhány napig tart, mire a visszatérítés a banki rendszer feldolgozása miatt megjelenik a kártyáján.