Tarne

Meie eesmärk on tarnida kõik Euroopa tellimused 3-5 tööpäeva jooksul alates ostu sooritamisest. Tarneaeg sõltub kullerteenusest, ilmast, transpordist ja muudest tingimustest, mis võivad tarnet mõjutada või viivitada. Kasutame jälgitavaid kullerteenuseid, et saaksite tarnet jälgida.

Tarnime järgmistele riikidele:

Albaania, Andorra, Armeenia, Austria, Valgevene, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Kosovo, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Makedoonia (FYROM), Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Holland, Norra, Poola, Portugal, Rumeenia, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ukraina, Ühendkuningriik (UK).

Muude riikide puhul palun võtke meiega ühendust (team@air-relax.eu).

Tagastuspoliitika

Pakume 14-päevast tagastuspoliitikat ning mõnedele toodetele kuni „30-päevast raha tagasi garantiid“. Kui te ei ole tootega täielikult rahul, väljastame teile täies ulatuses tagasimakse, küsimusi esitamata. Loomulikult eeldame, et toode ei ole kahjustatud, ei näita ilmseid kasutusjälgi ning tagastatakse originaalpakendis. Palun pange tähele, et me ei saa teha tagasimakseid, kui kaubad on teel teie juurde, ega tühistada või suunata saadetisi teel olles.

Kauba tagastamise protsess

Kauba tagastamiseks 14-päevase (või 30-päevase) perioodi jooksul palun võtke meiega ühendust e-posti teel (team@air-relax.eu) ja teavitage meid oma kavatsusest kaubad tagastada. Palun esitage oma isikuandmed, tellimuse number ja tellimuse kuupäev. Vastame 24-48 tunni jooksul ning anname teile tagastamise juhised.

Soovitame tungivalt tagastada kaubad registreeritud või erisaadetisena ning hoida postituse tõendit, kuna me ei vastuta kauba kadumise eest transpordi ajal. Tagastusi ei võeta vastu ilma eelneva teavitamiseta. Klient peab korraldama ja tasuma tagastuse eest või võime kliendi soovil tagastuskulud tagasimaksest maha arvata.

Märkus; Tänu pingutustele suurepärase klienditeeninduse ja toodete tarbijate rahulolu nimel on tagastused harvad.

Tagasimaksed

Kauba täishind tagastatakse tingimusel, et ülaltoodud tingimused on täidetud ning tagasimakse lubatakse alles pärast meie tagastuste osakonna täielikku kauba kontrolli, et veenduda kauba terviklikkuses ja õiges tagastamises.

Kauba tagastamisel terviklikuna, UUE ja KAHJUSTAMATA ning ORIGINAALPAKENDIS koos kõigi tarvikutega ja müügikõlblikus seisukorras: teile tagastatakse kogu arve summa miinus tarnekulud.

Kauba tagastamisel terviklikuna, UUE ja KAHJUSTAMATA ning ORIGINAALPAKENDIS, kuid tarvikud puuduvad: teile tagastatakse kogu arve summa miinus tarnekulud ja tarvikute maksumus.

Kui kaua võtab tagasimakse aega? Püüame teie raha tagastada võimalikult kiiresti. Kuid see võib pangasüsteemi töötlemise tõttu teie kaardil ilmneda mõne päeva jooksul.