Tarne

Tarneaeg sõltub kullerteenusest, ilmast, transpordist ja muudest tingimustest, mis võivad tarneid mõjutada või edasi lükata. Kasutame jälgitavaid kullerteenuseid, nii et saate tarne edenemist jälgida.

Me tarnime järgmistele riikidele:

Albaania, Andorra, Armeenia, Austria, Valgevene, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Kosovo, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Makedoonia (FYROM), Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Holland, Norra, Poola, Portugal, Rumeenia, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ukraina, Ühendkuningriik (UK).

Muude riikide puhul võtke palun meiega ühendust (team@air-relax.eu).

Tagastuspoliitika

Pakume 14-päevast tagastuspoliitikat ning mõnedele toodetele kuni „30-päevast raha tagasi garantii”. Kui te ei ole tootega täielikult rahul, tagastame teile kogu ostusumma, küsimusi esitamata. Loomulikult eeldame, et toode ei ole kahjustatud, ei näita ilmset kasutusjälge ning tagastatakse originaalpakendis. Pange tähele, et me ei saa teha tagasimakseid, kui kaubad on teie poole teel, ega tühistada ega suunata saadetisi, mis on teie poole teel.

Kauba tagastamise protseduur

Kauba tagastamiseks 14-päevase (või 30-päevase) perioodi jooksul võtke palun ühendust e-posti teel (team@air-relax.eu) ja teavitage meid oma kavatsusest kaupa tagastada. Palun esitage oma isikuandmed, tellimuse number ja tellimuse kuupäev. Vastame 24–48 tunni jooksul ja anname tagastuse üksikasjad.

Soovitame tungivalt saata tagastus registreeritud või erikulleriga ja säilitada postikviitung, kuna me ei vastuta transpordis kadunud kaupade eest. Tagastusi ei võeta vastu ilma eelneva teavitamiseta. Klient peab korraldama ja tasuma tagastuse eest või soovi korral võime tagastuskulud tagasimaksest maha arvata.

Märkus: Pingutame selle nimel, et tagada suurepärane klienditeenindus ja rahulolu meie toodetega, mistõttu on tagastused harvad.

Tagasimaksed

Kauba maksumuse täielik tagasimakse sõltub ülalnimetatud tingimuste täitmisest ning tagasimakse autoriseeritakse alles pärast meie tagastuste osakonna poolt tehtud põhjalikku kontrolli, et kontrollida kauba täielikkust ja korrektset tagastust.

Kauba tagastamine täielikult UUE JA KAHJUSTUSTETA seisukorras ning ORIGINAALPAKENDIS koos kõigi lisatarvikutega ja edasimüügitavuses seisukorras: Teile tagastatakse täissumma, millest võetakse maha tarnekulud.

Kauba tagastamine täielikult UUE JA KAHJUSTUSTETA seisukorras ning ORIGINAALPAKENDIS kuid puuduvate lisatarvikutega: Teile tagastatakse täissumma – millest on maha arvatud tarnekulud ja lisatarvikute maksumus.

Kui kaua tagasimakse võtab? Püüame teie raha tagastada võimalikult kiiresti. Siiski võib kuluda paar päeva, enne kui summa teie kaardil kuvatakse, kuna seda töötlevad pangad.